常见问题
您的“我的帐户”被锁定了还是忘记了密码?
- 要解锁或重置密码，请访问我们的 登录页面，然后选择“忘记密码”?".
- 您将看到一个忘记密码/解锁帐户页面.
- 输入您的“我的帐户”电子邮件地址并提交.
- 收到电子邮件后，请按照说明解锁或重置密码.
如果您仍然在登录时遇到问题，请永利皇宫缆车 1-877-362-7434 星期一至星期五上午8点.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
我的用户名是什么?
您的用户名是您注册时使用的电子邮件地址. 如果您在登录时遇到问题，请致电1-877-362-7434与我们联系.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
如何更改与我的帐户相关联的电子邮件地址?
如果可以的话 登录, 导航到管理我的帐户图标, 滚动到在线帐户配置文件，然后单击更新电子邮件. 如果您无法登录，请致电1-877-362-7434周一至周五上午8:00与我们联系.m. 至下午6时.m. EST(休息日). 注意:如果您已经设置了多因素身份验证，它将被重置，您将需要重置 激活它 再一次。.
找您的帐号?
所有安桥燃气公司的客户，都可以登录 我的账户 并在“我的账单”页面的右上角找到他们的12位数账号.
没有收到来自安桥公司 Gas的电子账单?
你的电子账单将从 安桥公司.e-bill@安桥公司gas.com 现在. 如果你没有收到你的电子账单，你可能需要检查你的垃圾邮件文件夹，并将我们添加到你的安全发件人名单.
如果你以前同时收到纸质账单和电子账单，你现在将只收到纸质账单. 要收到电子账单，你可以注册“我的账户”. 您有更多的选择来接收您的电子账单从恩布里奇天然气. 去管理我的帐户，并选择电子邮件或短信选项.
想了解更多关于我的帐户的多因素身份验证?
作为额外的安全措施, 我们为所有我的账户用户提供了一个选项，可以设置多因素身份验证(MFA)配置文件，作为登录过程的一部分. 访问 安桥公司gas.com/MFA 了解更多关于MFA和找到一步一步的说明.
设置短信认证的电话号码更改了吗?
如果您仍然可以访问在设置期间使用的手机, 您可以在“管理我的帐户”界面中重置MFA.
如果您无法访问在设置过程中使用的手机, 请致电1-877-362-7434与我们联系.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
我应该选择什么样的多因素身份验证选项?
你可以任意选择 option 这对你来说是最好的! 短信和电子邮件是最容易设置的，不需要安装额外的应用程序. 如果你需要改变你所选择的，你可以 重置MFA 从管理我的帐户屏幕.
