通过过滤:
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如果您的燃气表或燃气管道持续损坏，请立即在安全距离(如邻居家)拨打1-866-763-5427与我们联系, 或者你怀疑有问题. 恩布里奇燃气公司的应急线路每周7天、每天24小时提供服务.
如果你闻到房子里或外面有煤气味, 或者如果你在挖掘过程中损坏了天然气管道, 行动迅速，保持冷静. 立即停止工作，让所有人离开该区域或到外面去. 如果你听到或闻到煤气泄漏，首先拨打911. 拨打安桥公司燃气公司的紧急电话1-866-763-5427，每周7天，每天24小时提供服务.
对于较小的中断, 我们将尽一切努力通过电话或亲自联系受影响的客户. 对于影响大量客户的中断, 比如邻居, 将以几种方式提供资料:
- 自动语音留言给直接受影响的客户.
- 通知及更新 推特.
- 我们的紧急电话留言(1-866-763-5427).
- 如果你所在的城镇或市政当局已经启动了应急响应计划, 信息也可能被张贴在他们的网站上.
学习 天然气中断时的典型步骤.
请拨打1-866-763-5427报告结冰问题，我们将为您处理. 不要试图自己融化或打破僵局. 不要在你的天然气表上击打、踢或使用尖锐的物体.
天然气安全可靠. 但如果任何燃料燃烧设备不能正常工作, 包括你的炉子, 热水器或壁炉(或堵塞的通风口或烟囱), 它可以释放一氧化碳, 一种可能致命的有毒气体.
为确保安全，应依法在所有睡眠区域安装一氧化碳报警器. 为了增加保护，在家里的每一层都安装CO报警器. 每月测试一氧化碳报警器，更换电池，每年检查两次一氧化碳报警器的失效日期.
我们将在5个工作日内处理您的付款. 您可以查看最多24个月的历史付款 我的账户
你可以通过我的账户支付你的恩布里奇煤气费. 登录到 我的账户, 转到“管理我的帐户”选项卡, 点击“我的付款选项”, 向下滚动到“付款”部分，然后单击“付款”按钮.
我们可以向您发送文本或电子邮件通知账单到期日期, 偏好确认和付款安排截止日期. 登录到 我的账户, 转到“管理我的帐户”选项卡, 滚动到通知首选项部分，单击“更新通知”。.
您可以在线更新用于预授权付款的银行信息. 登录到 我的账户, 转到“管理我的帐户”选项卡, 点击我的支付选项, 向下滚动到“预授权付款”，然后点击更新PAP按钮.
讨论一下你们账户上的付款问题, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™并在聊天中输入“Agent”以与现场代表连接. 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
你可以使用万事达卡、Visa或Visa借记卡. 不接受预付信用卡. 要完成付款，请注册一个在线帐户 KUBRA EZ-PAY 或从您喜欢的应用商店下载Kubra EZ-Pay应用程序. 您的信用卡资料、付款金额和安桥煤气公司的帐号是否可用.
电荷为1.总付款的75%将被申请，并将作为单独的项目显示在您的信用卡账单上. 付款金额不能超过5美元,您有责任确保安桥公司 Gas按时收到您的付款.
您可以通过登录您的帐户更新您的信用卡信息 Kubra EZ Pay网站 或者从你喜欢的应用商店下载应用.
您可以通过登录您的帐户更新您的信用卡信息 Kubra EZ Pay网站 或者从你喜欢的应用商店下载Kubra EZ Pay应用.
Kubra EZ-Pay是安桥公司 Gas授权的信用卡支付合作伙伴.
Kubra EZ-Pay允许您使用信用卡付款(万事达卡), Visa或Visa Debit)到您的安桥公司 Gas账单. 您可以设置定期付款或进行一次性付款 Kubra EZ Pay网站 或应用程序(从您首选的应用程序商店下载).
电荷为1.总付款的75%将被申请，并将作为单独的项目显示在您的信用卡账单上. 付款金额不能超过5美元,您有责任确保安桥公司 Gas按时收到您的付款.
您的每月平均付款计划(EMPP)将基于您最近的天然气历史使用情况和我们收取的天然气费率. 当我们为您设定EMPP金额时，我们会尽量预测您当年的汽油使用情况，并根据需要定期审查和调整分期付款金额. 虽然我们会尽力确保您的汽油费用和EMPP分期付款密切匹配, 任何超过每月平均账单的费用差异将在到期余额上滚动, 到下一年的月均付款计划.
付款安排允许你对你的余额分期付款，防止你的账户逾期罚款. 根据您的帐户状态，您可以选择分期付款的次数、金额和付款日期. 登录或注册 浏览在线个人资料，并导航到“管理我的帐户”选项卡来设置一个安排. 只有当您的帐户符合条件时，此选项才会显示.
低收入客户可能有资格通过低收入能源援助计划获得紧急救济. 该方案提供紧急救济，在给定日历年内提供高达650美元的财政赠款. 这笔金额将直接应用于您的煤气账单上的未偿余额，并将根据情况而有所不同. 客户应浏览 联合劝募会的Simcoe Muskoka 资质信息网站.
付款安排允许你对你的余额分期付款，防止你的账户逾期罚款. 根据您的帐户状态，您可以选择分期付款的次数、金额和付款日期.
如果您的年龄在65岁或以上，您就有资格免费享受我们的黄金年龄服务. 这个计划提供了一个选项，当你收到你的加拿大养老金计划(CPP)支票时支付你每月的煤气费，而不收取滞纳金.
登录或注册 为我的帐户，并导航到“管理我的帐户”选项卡来设置安排和/或黄金时代服务. 只有当您的帐户符合条件时，此选项才会显示. 进一步了解我们的 付款方式.
您可以拨打1-877-362-743或使用我们的虚拟助手, 谈心™并在聊天中输入“Agent”，从周一到周五上午8点与现场代表连接.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
周一至周五上午8点起致电1-877-362-7434.m. 到下午6点.m. EST(休市假期)为您重新接通天然气.
我们通过在线提供年度燃气账单的PDF副本，使您的纳税更容易. 登录我的账户 然后打开“我的汽油使用”选项卡. 点击“查看年度燃气使用表”查看纳税明细并下载副本.
如果你用信用卡支付过账单, 支票或自动付款，款项退回, 20美元的资金不足(NSF)费用将被记入您的账户.
天然气的成本 -煤气商品费用包括帐单上的“煤气供应费”和“费用调整”两栏的资料. 天然气净费率反映了我们预计在明年为天然气供应和运输服务支付的费用，以及弥补我们预测天然气成本与前期实际成本之间差异的任何调整. 也, 在联合南税率区(税率M1及M2), 到永利皇宫缆车省的交通费包含在“燃气供应费”中。.
运输成本 -运输费用包括账单上“运输到恩布里奇”和“成本调整”两栏的信息，反映了将天然气从北美来源运输到永利皇宫缆车省的成本.
由于燃料价格的变化，交通费用会根据你住的地方而有所不同, 管道通行费和服务于永利皇宫缆车省不同地区的管道的可用容量. 供位于联合南区的客户使用(收费标准M1及M2), 运输费包含在账单上的“供气费”一栏里.
交付成本 -交付成本包括账单上“交付给您”一栏的信息，反映了将天然气运送到您的家庭或企业的成本，以及弥补我们的预测和前期实际交付率之间差异的调整, 通过我们安全可靠的配送系统. 该费用还包括与联邦政府碳定价计划相关的设施碳费，并与运营安桥公司 Gas向您输送天然气的设施的成本相关.
存储成本(针对联合费率区客户) -储存成本包括账单上“交付给您”一栏的信息，反映了储存天然气的成本，以便在您需要时可以使用天然气.
客户负责 -客户收费部分涵盖维持安全可靠的天然气分配系统的成本. 它包括抄表、客户服务和24小时应急响应等.
联邦碳税 -联邦碳税是12.每立方米天然气39美分. 这项费用每年四月增加. 所有收取的费用都归政府所有. 访问我们的 联邦碳收费页面 了解更多信息.
其他公司的收费 - 安桥公司 Gas为其他提供能源相关产品和服务的公司提供计费服务. 这些公司不属于安桥公司 Gas，也不隶属于安桥公司 Gas. 如果你决定从参与的公司购买产品或服务, 费用将显示在账单上 其他公司的收费. 安桥公司 Gas不建议, 认可或保证这些公司提供的产品或服务.
恩布里奇天然气公司将终止这项计费服务. 您的服务提供商可能会要求您直接向他们提供付款信息. 访问 其他公司收费(公开帐单计划) 了解更多信息.
在日历年里，你会看到两种天然气价格的变化. 第一种每季度发生一次, 在一月一日, 4月, 七月及十月, 以反映安桥公司 Gas对天然气商品和运输服务的预期支付的变化, 以及前期预测成本与实际成本之间的差异. 这将在您的账单上显示为天然气商品和运输费率的变化，也可能显示为交付费率的小幅变化，因为安桥公司 gas也使用天然气为我们的交付系统提供动力. 这些变化, 哪些是没有加价的, 确保你的账单价格与预期的市场价格密切相关.
第二类费率变化每年发生一次，反映了运行安全可靠的天然气分配系统的总体成本. 这可能包括交付或存储速率的变化, 或者客户收费, 取决于你的位置.
除了, 作为联邦政府碳污染定价计划的一部分, 碳排放税适用于在永利皇宫缆车省销售的化石燃料, 包括天然气. 联邦碳排放费每年四月都会增加.
所有费率变动均由永利皇宫缆车省能源局批准.
您的账单是根据每月的账单周期计算并发送给您的. 每月结算周期的日期会有轻微的变化. 你的账单到期日是在你的账单寄给你的日期之后至少20天.
安桥公司 Gas在加拿大西部和美国的一些市场供应中心购买天然气.S. 我们以市场价格购买天然气，然后付钱给其他管道公司将天然气从供应中心输送到我们在永利皇宫缆车省的配送系统. 我们每季度调整我们向客户收取这些项目的费用，以反映市场价格的变化, 这些都是没有加价地传递给我们的客户的. 除了, 我们的预测成本和前期的实际成本之间的差额进行了调整.
通过在一年中的不同时间购买天然气，使用不同的合同期限, 我们帮助客户减少市场价格变化的影响.
你在新账户上的第一张账单是独一无二的. 它将包括我们的标准费用，以及一次性的新账户费用. 它包括你的帐户和仪表设置的费用, 为您的家庭或企业提供可靠的天然气.
如果您是商业客户，您可能会在您的第一张账单上看到保证金. 我们收集这个最初，并返回它一旦良好的付款历史是建立.
在法定名称更改后更新帐户上的名称, 婚姻状况的改变或商业账户的更名, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
更新您帐户上的企业名称, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
如果您想添加或删除有权与我们讨论您的帐户的人员, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
您的12位数字的账户号码就在账单的右上角. 你也可以在网上找到你的帐号 我的账户 在右上角的服务地址旁边.
如果账单或“我的账户”上显示的账号少于12位, 你需要在开头加上零，使它成为12位数字. 14位数字的帐号不再有效.
如果您是新客户或最近搬家, 您的帐号将包含在您从我们收到的搬家确认邮件中.
您的“我的帐户”被锁定了还是忘记了密码?
- 要解锁或重置密码，请访问我们的 登录页面，然后选择“忘记密码”?".
- 您将看到一个忘记密码/解锁帐户页面.
- 输入您的“我的帐户”电子邮件地址并提交.
- 收到电子邮件后，请按照说明解锁或重置密码.
如果您仍然在登录时遇到问题，请永利皇宫缆车 1-877-362-7434 星期一至星期五上午8点.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
您的用户名是您注册时使用的电子邮件地址. 如果您在登录时遇到问题，请致电1-877-362-7434与我们联系.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
你的电子账单将从 安桥公司.e-bill@安桥公司gas.com 现在. 如果你没有收到你的电子账单，你可能需要检查你的垃圾邮件文件夹，并将我们添加到你的安全发件人名单.
如果你以前同时收到纸质账单和电子账单，你现在将只收到纸质账单. 要收到电子账单，你可以注册“我的账户”. 您有更多的选择来接收您的电子账单从恩布里奇天然气. 去管理我的帐户，并选择电子邮件或短信选项.
作为额外的安全措施, 我们为所有我的账户用户提供了一个选项，可以设置多因素身份验证(MFA)配置文件，作为登录过程的一部分. 访问 安桥公司gas.com/MFA 了解更多关于MFA和找到一步一步的说明.
如果您仍然可以访问在设置期间使用的手机, 您可以在“管理我的帐户”界面中重置MFA.
如果您无法访问在设置过程中使用的手机, 请致电1-877-362-7434与我们联系.m. 至下午6时.m. EST(休息日).
我们努力每隔一个月去你的房子看你的电表. 在我们没有安排读数的月份，或者由于植被我们无法使用您的仪表, 一只保护犬, 天气不好，还是一扇锁着的门, 你会收到一份根据天然气使用量估算的账单. 在这种情况下，“估计”一词将出现在您的账单第一页的抄表部分.
估算一下你这个月的天然气用量, 我们将查看往年同期的实际使用情况. 这就是为什么当我们得到实际读数时，它可能会觉得你的账单太高或太低. 通过提交你自己的电表读数，你的账单将更加一致.
你可以 在线提交您的电表读数 or 登录到我的帐户. 你也可以注册接收一封电子邮件或短信，提醒你何时该抄表了.
您可以查看您在过去24个月内(通过我们的电话系统或我的账户)提交的所有电表读数, 通过我的账户上网.
登录到 我的账户 然后导航到Account Activity选项卡. 使用过滤器选项选择服务地址, 抄表活动类型和时间段，并单击过滤器显示您的结果. 您还可以导出结果以保存记录.
如果你提交的电表读数不正确，不要担心! 你可以在第二天重新提交正确的读数.
你可以 在线提交你的电表读数 或者登录到 我的账户 提交您的电表读数并注册提醒. 我们每个月都会给你发一个提醒，并建议你提交阅读的最佳时间.
我们可以给你发短信或邮件，当你提交你的电表读数. 登录到 我的账户, 转到“管理我的帐户”选项卡, 滚动到通知首选项部分，然后单击更新通知.
您的仪表可以通过查看您每月账单上的仪表号码或仪表号码来识别.
如果你需要改变你的财产煤气表的位置, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
如果你的天然气表有问题, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
安桥公司 Gas不销售或维修炉子、热水器、炉具或户外电器. 如果你需要服务, 你得找个暖气, 通风和空调(HVAC)维修和保养承包商.
查找并核实暖通空调承包商的证书:检查 技术标准和安全局(TSSA) 和 加拿大采暖、制冷和空调研究所.
如果你从一家租赁公司租热水器，它会在你的恩布里奇燃气账单上, 你可以在下面找到他们的联系方式 其他公司的收费.
安桥公司 Gas不维修、更换或为天然气器具或设备提供保险. 为服务, 你得找个暖气, 通风和空调(HVAC)维修和保养承包商.
检查 技术标准和安全局(TSAA) 和 加拿大采暖、制冷和空调研究所 对于认证承建商.
如果你从一家租赁公司租热水器，它会在你的恩布里奇燃气账单上, 你可以在下面找到他们的联系方式 其他公司的收费.
安桥燃气公司不为电器安装新的燃气管道. 检查 技术标准和安全局(TSAA) 和 加拿大采暖、制冷和空调研究所 对于认证承建商.
如果你需要改变你家现有的燃气管道, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™, 并在聊天中输入“Agent”，与现场代表联系, 周一到周五早上8点.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
如果你需要切断煤气服务, 永利皇宫缆车1-877-362-7434或使用我们的虚拟助手, 谈心™并在聊天中输入“Agent”，从周一到周五上午8点与现场代表连接.m. 到下午6点.m. EST(休息日).
访问我们的 连接天然气 页面查看您所在地区的天然气服务可用性，并了解如何转换为天然气. 您的暖通空调承包商或建造商将需要提交新仪表申请表, 新建燃气服务管道, 计的升级, 压力或负载变化.
检查 技术标准和安全局(TSAA) 和 加拿大采暖、制冷和空调研究所 对于认证承建商.
访问我们的 连接天然气 页面查看您所在地区的天然气服务可用性，并了解如何转换为天然气. 您的暖通空调或建筑商将需要提交新仪表申请表, 新建燃气服务管道, 计的升级, 压力或负载变化.
检查 技术标准和安全局(TSAA) 和 加拿大采暖、制冷和空调研究所 对于认证承建商.
修复工程未完成
维修或更换安桥公司 Gas的地下公用设施有时是必要的，以保持天然气流向我们的客户. 我们努力修复和恢复受安桥公司气体干扰的街道和草地，使其尽可能接近其原始状态, 并致力于尽快完成修复工作, 而且是高标准的，遵守所有法律. 关于修复的问题? 请与我们联系以了解您未完成的修复工作的状态.
